Política de Privacidade
Última atualização: 2026-07-07
Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais o messgeo ("nós") coleta, por que coleta e seus direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) e a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia (KVKK). Controlador: messgeo, um projeto messagency. Contato: hello@messgeo.com.
1. Dados que coletamos
Dados de conta: nome, e-mail, empresa, idioma preferido e um hash unidirecional da senha (nunca a senha em si). Dados de serviço: pedidos, relatórios, mensagens de suporte, histórico de créditos e as consultas que você executa (incluindo URLs-alvo e notas). Dados técnicos: endereço IP para limitação de taxa e prevenção de abuso, e cookies estritamente necessários.
2. Por que processamos
Para prestar o Serviço (execução do contrato), proteger o Serviço contra abuso (interesse legítimo), enviar notificações de serviço como e-mails de pedido e de conta (execução do contrato) e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.
3. E-mails
Enviamos apenas e-mails transacionais: boas-vindas, redefinição de senha, notificações de pedido e de suporte. A entrega é feita pela Resend (resend.com), atuando como nossa operadora. Os e-mails são enviados no idioma escolhido nas configurações do painel.
4. Cookies
Usamos apenas cookies estritamente necessários. Os detalhes estão na Política de Cookies.
5. Retenção de dados
Os dados da conta são mantidos enquanto sua conta existir. Se você excluir sua conta, os dados pessoais (perfil, pedidos, relatórios, chamados, histórico de créditos e registros de e-mail) são excluídos imediatamente; os registros de consultas são anonimizados e mantidos apenas como estatística de prevenção de abuso.
6. Seus direitos
Você pode acessar e exportar todos os seus dados em JSON pelas configurações do painel, corrigir seus dados, excluir sua conta a qualquer momento e se opor ao processamento ou restringi-lo entrando em contato conosco. Também pode registrar reclamação junto à autoridade supervisora local.
7. Compartilhamento e transferências
Os dados são compartilhados apenas com os provedores de infraestrutura necessários ao Serviço (hospedagem e envio de e-mail), sob termos de processamento de dados. Os dados podem ser processados em data centers fora do seu país, com salvaguardas adequadas.
8. Segurança
As senhas são armazenadas como hashes unidirecionais fortes, as ações do painel são protegidas contra falsificação de solicitações, o acesso é baseado em funções e os arquivos internos de dados não são acessíveis pela web. Nenhum método de transmissão é 100% seguro; protegemos seus dados com práticas do setor.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política; a data acima reflete a versão mais recente.